前言 ：環(huán)保企業(yè)可以通過以下幾個方面進行創(chuàng)新和發(fā)展：
- 技術創(chuàng)新：環(huán)保企業(yè)應該關注最新的環(huán)保技術和趨勢，進行技術研究和開發(fā)，提升自身的技術實力。例如，開發(fā)高效、低成本的污水處理技術、廢氣處理技術等。
- 服務創(chuàng)新：環(huán)保企業(yè)可以提供更全面的服務，包括咨詢、設計、建設、運營等一體化服務，滿足客戶的不同需求。
- 商業(yè)模式創(chuàng)新：環(huán)保企業(yè)可以通過探索新的商業(yè)模式，如合同環(huán)境服務、環(huán)保金融等，拓寬收入來源，降低經(jīng)營風險。
- 合作伙伴關系創(chuàng)新：環(huán)保企業(yè)可以與其他行業(yè)的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關系，共同開發(fā)環(huán)保市場。例如，與房地產(chǎn)企業(yè)合作，為其提供綠色建筑和節(jié)能減排解決方案；與工業(yè)企業(yè)合作，共同開發(fā)工業(yè)廢物處理和資源化利用項目。
- 國際化發(fā)展：環(huán)保企業(yè)可以通過海外投資、技術輸出等方式，拓展海外市場，提升企業(yè)的國際競爭力。
- 加強人才培養(yǎng)：環(huán)保企業(yè)應該關注人才的培養(yǎng)和引進，建立完善的人才激勵機制，吸引更多的優(yōu)秀人才投身環(huán)保事業(yè)。
- 提高社會責任感：環(huán)保企業(yè)應該積極履行社會責任，加強環(huán)境教育宣傳，提高公眾環(huán)保意識，樹立良好的企業(yè)形象。
總之，環(huán)保企業(yè)應該根據(jù)自身的實際情況和市場環(huán)境，制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷進行創(chuàng)新和探索，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
流水拾花：換位思考與環(huán)保企業(yè)創(chuàng)新
文章來源： E20水網(wǎng)固廢網(wǎng)
作者：谷林
清控偉仕咨詢
流水拾花
IS COMING
前言
E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人、E20研究院執(zhí)行院長、湖南大學兼職教授、華北水利水電大學客座教授薛濤將20多年的管理學實戰(zhàn)經(jīng)驗和《道德經(jīng)》的解讀相結合，撰寫的《薛濤解析管理之“道”與認知之“得”》一書，將在2024年2月正式出版。
本公號自7月9日以來，節(jié)選了書中部分篇章進行發(fā)布，引起行業(yè)內(nèi)的廣泛關注，也收到不少讀者的閱讀反饋。
不少讀者將自己的感悟梳理成文，反饋給了我們，本文為E20環(huán)境平臺主編谷林的閱讀感悟。
后續(xù)，本公號將陸續(xù)推出系列讀者反饋文章，并將選擇優(yōu)秀內(nèi)容整理成冊——《流水拾花錄》，以饗共賞。
在即將出版的新書《薛濤解析管理之“道”與認知之“得”》中，E20研究院執(zhí)行院長提出了很多獨到而深刻的觀點，其中多次強調(diào)了換位思考，認為它是個人成長和管理能力提升的重要方式。將其延伸至環(huán)保行業(yè)，對于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，也同樣具有很好的指導意義和參考價值。
換位思考，顧名思義，就是跳出自我，換成相關方的角度去思考問題——他們到底如何看待同一件事情：他們最關心什么，他們的需求是什么、問題又是什么……不同的視角肯定會得出不同的結論，這不僅有助于合作方的理解與溝通，也或許能讓企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)更多的機會。
近些年，有領先企業(yè)，利用自己的行業(yè)地位，進行聯(lián)合采購。從市場經(jīng)濟和采購方的角度，聯(lián)合采購是一種模式創(chuàng)新，從領先企業(yè)的角度，這樣的聯(lián)合采購，可以降低成本。但從供應商的角度，這樣的創(chuàng)新方式，卻可能是一種災難——它們本就不多的利潤空間被進一步壓縮，回款賬期或還會進一步延長。
同時，由于市場面臨BOT資源枯竭的挑戰(zhàn)，一些領先企業(yè)不去嘗試搏殺不確定性更強的復合類投資運營領域，反而要想上游擴張，以甲方身份去碾壓乙方公司的生存土壤。在薛濤看來，這樣的行為并不符合環(huán)保產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展之“道”。
《道德經(jīng)》第七十一章寫到，“大邦以下小邦，則取小邦；小邦以下大邦，則取大邦。故或下以取，或下而取。大邦不過欲兼畜人，小邦不過欲入事人。夫兩者各得所欲，大者宜為下。”
類比于環(huán)保行業(yè)，薛濤認為，行業(yè)上下游作為一個生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，大家的合作以利益平衡為基礎，乙方不可對甲方一味謙卑遷就，甲方也不能對乙方一味倨傲盤剝，更不宜去一味擴張上游，去搶占乙方的業(yè)務地盤。
而且從競爭的角度，為了提高效率和錯位競爭，需要長板永生。為了長板永生，就要聚焦核心能力培養(yǎng)。同時因為企業(yè)資源和能力有限，聚焦長板，也不一定能補齊，也沒必要一定要補齊短板。反倒是，和供應商擇優(yōu)組成更緊密的合作關系或者供給慣性，往往會大幅加強這個企業(yè)對市場的獨特優(yōu)勢。如果森林妄圖把草原占領，結果必然是草原的沙化和森林原有土地系統(tǒng)的全面崩盤。
這需要領先企業(yè)超越自我，好好地進行換位思考。
雖然如此，在實踐中，由于發(fā)展的慣性，以及企業(yè)的性質和地位，或者成本考慮等原因，仍有很多的企業(yè)并沒有真正理解換位思考的意義并以此作為創(chuàng)新與發(fā)展的指導。但對于一些乙方企業(yè)，換位思考卻真得能帶來實際的價值。
在作者之前的采訪中，曾有設備企業(yè)反映：在某項目服務過程中，出了一些問題，但這些問題并不是自己的原因，是其他供應商的配件問題，以及業(yè)主自己安裝、調(diào)試的原因。對此，設備企業(yè)感到很委屈，甚至有些生氣。但冷靜下來，從客戶的角度去思考：在當時，到底是誰的問題并不是客戶最關心的，他們更關心的是如何不停工或少停工。而且他們有可能真得不懂。
因為這樣的思考，他們決定暫時將是否被冤枉擱置一邊，而是首先幫客戶解決好他們最關心的問題。因為時間比較緊，客戶的外地供應商需要協(xié)調(diào)和準備的時間，時間根本等不起。為了保證業(yè)主的項目持續(xù)運行不停工，在說明具體原因后，他們快速甚至免費為客戶解決了故障。
他們的做法最終也得到了客戶地高度評價和充分信任——后來，客戶將此環(huán)節(jié)相關的技術、設備、服務都交由他們來負責。他們也因“無心插柳”的行為，在被動的情況下開辟出了企業(yè)的第二增長曲線。
E20環(huán)境商學院院長王立章也曾寫過一篇文章談到，陜鼓集團當年同樣因為類似換位思考的方式，而打開了自己的轉型之路。
據(jù)介紹，陜鼓集團作為專業(yè)的鼓風機生產(chǎn)企業(yè)，賣設備是其主業(yè)，做好銷售及服務是他們業(yè)務的立足點。但是，對于購買方來說，將設備買回去其實并不能用，它們還需要再配電機、聯(lián)軸器、減速箱等，同時還要建廠房、做基礎。當時陜鼓集團總經(jīng)理任建安通過換位思考，敏銳地捕捉到了這個機會。當?shù)弥獙Ψ叫枰粋�高爐能量回收機組（TRT），陜鼓集團則將自己的業(yè)務往前延伸一步，做工程總承包，不僅提供機組，連土建在內(nèi)的整個系統(tǒng)都幫對方一并做好，省得對方“拿著一大堆零部件回家組裝”。
當然這其中，陜鼓集團也必須自己先行承擔建廠房、做基礎等一系列創(chuàng)新服務的成本與風險。最終，陜鼓集團以對賭協(xié)議的方式簽下合作協(xié)議，并順利完成了項目，此舉不僅為企業(yè)賺取了史無前例的利潤回報率，更為企業(yè)未來的轉型趟出了一條新路，最終發(fā)展成為行業(yè)領軍的分布式能源系統(tǒng)解決方案商和服務商。
在這些正面案例之外，薛濤在E20環(huán)境商學院CEO特訓班上也講過一個反面案例：有一家生物藥劑企業(yè)，產(chǎn)品非常好，能幫助污水廠達標排放，同時可以實現(xiàn)污泥減量80%，與行業(yè)一些領先企業(yè)都有合作。但在找另一家污水處理企業(yè)合作時卻遭遇“挫折”——這家污水企業(yè)與政府只簽署了污水處理BOT協(xié)議，污泥由政府單獨委托別的企業(yè)進行處理處置，所以它們并不關心污泥減量問題，而且菌劑價格高于碳源價格，從污水達標的角度也沒必要使用對方的菌劑產(chǎn)品。
從中也可以看出，這兩家未能合作的根源雖然在于商業(yè)模式，但對于藥劑企業(yè)來說，未能從對方的角度去考慮用戶的特點及需求是合作失敗的直接原因。
所謂換位思考，本質上就是根據(jù)客戶的需求，重新定位自己“我是誰、我有什么、我能做什么”，而不是沉溺于“我有什么，我的優(yōu)勢是什么”。這也是E20環(huán)境平臺首席合伙人、E20研究院院長傅濤所強調(diào)的：聚焦客戶，從客戶需求出發(fā)，以客戶為中心。
作為一家產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務平臺，在E20環(huán)境平臺發(fā)展過程中，傅濤就曾多次強調(diào)，E20的業(yè)務不應局限在“我有什么，我能做以及做好什么”的發(fā)展框架內(nèi)，作為一家產(chǎn)業(yè)服務平臺，E20應該多思考“產(chǎn)業(yè)關心什么、需要什么，而我們能做什么”，以為整個產(chǎn)業(yè)探索出新的道路和更多的發(fā)展機會。
正是基于這樣的思考，他總結出了“創(chuàng)新八步法”，在CEO特訓班上為企業(yè)負責人進行深度分享；并在2016年提出了“兩山經(jīng)濟”理論，結合時代趨勢和發(fā)展特點，從政府和污染企業(yè)的角度倡議“不要讓環(huán)保產(chǎn)業(yè)成為成本中心，要讓其成為價值中心”。
去年，E20又從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度，發(fā)起了產(chǎn)業(yè)領跑者雙百標桿行動，引領行業(yè)高質量發(fā)展；今年，提出了“環(huán)境產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化戰(zhàn)略”，希望從標準化、智慧化等產(chǎn)品化方向，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索新的市場可能。
作為一種創(chuàng)新方法，換位思考本質上還是一種思維方式，需要思想主體有打破自我的意愿；更需要從實踐上，有勇于并善于執(zhí)行的決心和能力。也祝愿環(huán)保企業(yè)在思想提升+行動推進的發(fā)展之路上，穩(wěn)步前進，更多收獲。
